托肯恒山科技(广州)有限公司非常重视产品的售后服务,售后服务品质提升和服务团队精神培养工作作为托肯恒山企业完整营销链条上的重要一环,产品调试和维修服务质量是产品使用性能得以充分发挥的重要保障,是企业与客户进行有效沟通的桥梁,它能有效保持顾客满意度、忠诚度,也是企业参与市场竞争的锐利武器。

2016年3月31日华北片区在内蒙古呼和浩特组织了今年首次售后服务团队培训会议,这次培训为期2天。虽然只是经过短暂的2天培训和学习,大家对2016年服务工作的开展有了清晰的思路,同时做好2016年服务工作,大家更是信心满满

加油机服务团队培训

本次培训工作会议华北片区售后服务经理杨冬冬和房岱宗经理组织,向来自各地的售后服务人员宣讲2016年片区服务有偿计划以及产品售后服务的重要性、公司的售后服务政策,并组织专业人员对加油机、油气回收系统等公司的产品进行了技术理论讲解和现场实际操作示范,会议中大家积极讨论各自遇到的问题并听取对公司产品的改进建议,以便让售后服务人员更好地服务于客户。

服务培训

没有服务就没有营销,这已经是业界不争的事实。托肯恒山正不断提升售后服务质量,充实售后服务内容,完善售后服务程序,规范售后服务管理,严格进行服务质量监控,要以优良的服务取得市场竞争优势,真正使客户在使用过程中“只有享乐,没有烦恼”。

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